ü 达成目标
Ø 通过研讨掌握可持续客户经营的工具与方法，界定客户管理的关键工具和提升客户关系的主要方法。
Ø 通过研讨大客户销售管理工具与方法，有效进行销售进程控制、销售支持与管理。
Ø 掌握个人日常销售工作管理的方法、技巧，提升工作效率。
Ø 综合提升大客户销售人员的业务管理技能。
ü 课程特色
Ø 课程全面、系统，理念超前，且具有唯一性和知识版权。
Ø 通过案例研讨，使学员们更容易掌握课堂中讲授的大客户管理体系KAMS和可持续客户经营SCCs的管理工具与方法。
Ø 课程被众多国际知名企业及国内领军企业最佳实践，成就绩效卓越的组织。
ü 课程内容
单元1 如何识别客户机会
² 什么是客户机会
² 为什么我们要以客户机会为导向
² 市场上什么在变化
² 客户信息了解的种类
² 以客户为导向的成功经验
² 如何成功发掘市场机会
单元2 时间、目标与计划
² 我们的首要目标：市场主导
² 抓紧时间，争取成功
² 我们的第一选择：推广
² 变目标为现实
² 秘密武器
² 分章节讨论
单元3 客户中心化销售术
² 客户中心化销售术
² 成交高额销售
² 讲述公司的故事
² 演示成功
² 高级销售技能
² 保有竞争力——再获市场优势
² 发挥内部资源的杠杆作用
² 高效营销管理的秘密
² 分章节讨论
单元4 把握商机
² 把办公室变成战略武器
² 通讯系统的杠杆作用
² 销售自动化
² 分章节讨论
单元5 团队管理
² 建立一流的销售组织
² 态度、责任与成功
² 分章节讨论
ü 讲师介绍
资深管理专家，主要研究集中在可持续客户经营、大客户管理、产业价值链管理等领域，著有1100多万字管理专著，多行业从业背景，曾任数家大型企业高层管理职务，兼任多家知名企业管理咨询顾问，有近百家领先企业管理咨询成功服务案例，对多元化集团企业经营管理与管理咨询有丰富的实战经验，并且开设了广受赞誉的大客户管理系列培训课程和关于可持续客户经营的多种讲座。
备注 ：
1、上述课程内容可能因实际情况/学员情况不同而有所调整（以达到最佳效果）。
2、上述课程内容主要管理理念、管理模型、管理工具、管理方法和可执行的流程，均来源于《大客户战略与管理》（大客户营销管理丛书，作者郝雨风，中国经济出版社出版）、《卓越绩效的客户经营》、《大客户开发、销售与管理》（可持续客户经营丛书，作者郝雨风，中国经济出版社出版）。
3、此培训内容仅供指定客户内部使用。未经知识产权拥有者郝雨风的书面许可，其他机构不得擅自传阅、引用或复制。