Ø 基于客户生命周期,规划品牌管理工具,创建企业发展战略的核心,达成长期的可持续客户经营。
Ø 打通品牌价值链,积极主动的推动变革,克服挑战,找到战略方向,走向高成长,确立在未来领域中的存在价值,找到生存与发展的基础,找到未来的整体出路。
Ø 结合当今国际品牌领域最新的研究思想与在中国的实践案例,共同探讨如何创建与累积品牌资产,凸显差异化、提高客户的满意度,为企业带来品牌溢价等收益,使学员既能够站在国际的高度又能够落实于本土的深度,将过去零散的品牌营销与管理的知识与经验进行归纳与总结,产生质的升华。
Ø 掌握品牌营销与管理工作核心技能,提高营销效率与业绩,通过对国内外成功企业品牌营销经验的学习,掌握品牌经营和品牌运作的诀窍,提高提升企业自己的整体营销管理水平,推动公司的品牌建设和经营发展的步伐。
Ø 构建具有强大内在吸引力的品牌价值,塑造让客户耳目一新的品牌个性,以具有真正意义的核心价值去贴近客户,掌握多样化的品牌打造专业工具与科学解决问题的方法,提升解决品牌经营问题的能力。
Ø 更有效的沟通。
ü 课程特色Course characteristics
Ø 课程全面、系统,理念超前,且具有唯一性和知识版权。
Ø 通过案例研讨,使学员们更容易掌握课堂中讲授的品牌管理体系BMS和可持续客户经营SCCs的管理工具与方法。
Ø 课程被众多国际知名企业及国内领军企业最佳实践,成就绩效卓越的组织。
ü 课程内容Course Contents
单元1 创造品牌价值,构建竞争优势
² 占位新品牌领袖
² 构建品牌竞争优势
² 展望未来,前景评估
² 案例研讨
单元2 洞察目标客户
² 市场与客户细分
² 洞察理想大客户
² 选择目标市场
² 案例研讨
单元3 保持前瞻的需求驱动
² 引导客户需求
² 创建差异化产品战略
² 致力产品研发
² 提升产品开发绩效
² 占取定价优势
² 突破新产品推广
² 案例研讨
单元4 创建全员营销的品牌战略
² 界定核心客户群
² 创建品牌战略
² 确定品牌定位
² 案例研讨
单元5 客户体验时代的品牌发展
² 品牌管理体系
² 行之有效的营销计划
² 有效品牌推广
² 全员营销的整合营销机制
² 品牌价值传递:创建良性循环的客户体验
² 案例研讨
单元6 客户经营导向的营销体验
² 管控客户接触点
² 策略传播
² 取得终端控制权
² 多维度促销
² 以客户为导向的企业文化
² 案例研讨
ü讲师介绍
² 资深管理专家,主要研究集中在可持续客户经营、大客户管理、产业价值链管理等领域,著有1100多万字管理专著,多行业从业背景,曾任数家大型企业高层管理职务,兼任多家知名企业管理咨询顾问,有近百家领先企业管理咨询成功服务案例,对多元化集团企业经营管理与管理咨询有丰富的实战经验,并且开设了广受赞誉的大客户管理系列培训课程和关于可持续客户经营的多种讲座。
1、上述课程内容可能因实际情况/学员情况不同而有所调整(以达到最佳效果)。
2、上述课程内容主要管理理念、管理模型、管理工具、管理方法和可执行的流程,均来源于《卓越绩效的客户经营》、《占位新品牌领袖》(可持续客户经营丛书,作者郝雨风,中国经济出版社出版)、《大客户市场与客户管理》(大客户营销管理丛书,作者郝雨风,中国经济出版社出版)、《市场100战·最佳制胜之道》(营销100战·最佳制胜之道丛书,作者郝雨风,中国经济出版社出版)。
3、此培训内容仅供指定客户内部使用。未经知识产权拥有者郝雨风的书面许可,其他机构不得擅自传阅、引用或复制。